RIMINI - Noi, e parlo come parte pubblica e quindi nel mio giudizio non coinvolgo i privati, stiamo arrivando ma con molto ritardo al tema della prenotazione delle strutture alberghiere onlìne- Così ha parlato Maurizio Melucci davanti alla platea radunata da Rimini Reservatìon, -La Regione sta investendo molto col sito Visit, abbiamo fatto un salto di qualità mettendoci in rete con gli altri uffici informazione e prenotazione, tuttavia siamo ancora un passo indietro rispetto alle esigenze-.
Turismo
E' il tema sollevato in questi giorni da La Voce, che a Melucci non è sfuggito nella sua importanza strategica per il sistema Rimini. "E' vero che tutti gli alberghi sono su internet, ma quando uno che è abituato ad usare internet per prenotare, incontra un albergo che chiede l'invio di una rnail alla quale poi verrà data risposta, passa oltre. Perché il cliente oggi vuole pagare con la carta di credito e avere la certezza di aver fissato la camera".
Il nuovo passo, ha aggiunto Melucci è quello di "investire sui motori di ricerca e nell'ultima assemblea dei soci di Rimini Reservation abbiamo deciso di andare in questa direzione", Infme i reclami, 130 nel 2009. "Un numero molto modesto ma bisogna lavorare per diminuirlo perchè se un cliente non si trova bene in una struttura è l'intera città a rimetterci"
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