Il sondaggio sui parcheggi di Rimini lanciato dal sito internet del Carlino propone tre risposte: "sono troppo cari" (così pensa l'84,54% dei lettori), "le tariffe sono in linea con quelle delle altre città (11,04%), "sono ben organizzati e non hanno costi eccessivi" (4,42%). Non c'è dubbio: la stragrande maggioranza dei riminesi gradirebbe costi più contenuti. Ma nell'ottica della soddisfazione del cliente molto altro si potrebbe fare. Come suggerisce una lettera giunta in redazione.
Ai castelli Romani un metodo che merita attenzione. Un parcometro che «perdona», un'idea a misura di turisti (non solo)
Turismo
"Sono molto rispettosa delle regole, ? ? quando lascio la macchina negli stalli blu e pago fino alle 16 e 55, per esempio, comincio a sudare già alle 16 e 30. 'Devo andare, sta per scadere il tempo!', dico alla commessa. Poi scappo e mi metto a correre. L'ansia è giustificata, visto che i vigili di Rimini sono inflessibili: se ti beccano col bigliettino vecchio di cinque minuti, non perdonano. D'altronde non sempre si è in grado di preventivare il tempo di sosta. Si può incontrare un'amica che non si vedeva da anni o trovare una fila più lunga del solito.
E non è neppure giusto esagerare: pur di non rischiare, a volte preferisco inserire nella famigerata macchinetta più monete di quante ne servano, spesso sconfinando nel giorno successivo. Così vado a rimpinguare le casse comunali senza avere in contropartita alcun servizio. Eppure qualche alternativa alla formula 'biglietto scaduto uguale multa salata' qualcuno l'ha trovata. In alcune città, come Palermo, hanno adottato degli aggeggi da mettere sul cruscotto che funzionano come parchimetri personali, con ricariche tipo quelle telefoniche.
Ed è intelligente il sistema scoperto durante una vacanza ai Castelli Romani. Se il vigile becca l'auto col biglietto scaduto da mezz'ora, lascia un avviso di pagamento per la sola differenza dovuta per il tempo eccedente, anche se fosse di soli 50 centesimi. Il pagamento va fatto alla sede del Comando entro i successivi cinque giorni. Se non si ottempera a questo invito, allora sì, che parte la multa piena.' Per una città frequentata da molti turisti, non è un buon biglietto da visita?"
(foto di http://www.flickr.com/photos/dmarz55)
Approfondimento
