La vacanza è il nostro mestiere

Oggi infatti la Caravantours è uno tra i 40 maggiori tour operator italiani, e tra i primi in assoluto per quanto riguarda i viaggi organizzati per gruppi.
Già perché questo fanno Ezio Moretti e le sue socie Rosanna Conti, Tiziana Eutizi e Margaretha Van de Sande insieme a un nutrito staff di 40 dipendenti: che sia qualche classe in gita scolastica, o il gruppo del dopolavoro, o il circolo dei pensionati, è quasi sempre il tour operator riminese a organizzare la vacanza.

«Offriamo tutte le destinazioni, in Italia e in Europa. Ormai non esiste paese dove non abbiamo portato in vacanza almeno un paio di gruppi in tutti questi anni», sorride Moretti. Che a 66 anni compiuti, ha ancora voglia e entusiasmo di un ragazzino.

Una carriera, la sua, iniziata nel pubblico, in quella che si chiamava Azienda di soggiorno, poi nella Promotour e successivamente nell’Agertur per la promozione turistica regionale (l’attuale Apt).

«Ma a un certo punto gli impegni sono diventati sempre di più, e ho deciso di dedicarmi esclusivamente al progetto di Caravantours». Che è nato esattamente 25 anni fa, quando Ezio Moretti e alcune giovani operatrici turistiche hanno deciso di dare vita a un’agenzia specializzata nei viaggi di gruppo. «Da allora le cose sono andate sempre migliorando, e siamo riusciti a conquistarci una bella fetta di mercato, sia con i turisti italiani che con quelli stranieri».

Più di metà del suo fatturato (oltre 27 milioni di euro nel 2008) la Caravantours lo fa con le gite scolastiche, «per il resto sono gruppi di pensionati, lavoratori di questa o quell’azienda, i vari dopolavoro». Soprattutto tra i gruppi stranieri, che arrivano in Italia con la Caravantours per lo più da Francia, Belgio, Olanda, Austria, Germania. Per oltre vent’anni l’azienda ha mantenuto un rapporto continuo e diretto con clienti e fornitori. Questo, da un lato, «per interpretare al meglio esigenze e gusti dei gruppi desiderosi di vivere al meglio i viaggi in Italia e in Europa, con le migliori combinazioni di qualità e di prezzo», e dall’altro «per selezionare le offerte più interessanti e gli operatori più capaci». Oggi la Caravantours lavora quasi esclusivamente con le agenzie di viaggio, a cui vende i suoi pacchetti per i gruppi. «Siamo in contatto con un migliaio di agenzie viaggi, tra quelle italiane e quelle straniere».

Solo l’anno scorso la Caravantours ha mandato in vacanza oltre 4800 gruppi, con più di 171mila clienti italiani e 51mila stranieri, per un totale di 708 mila presenze.

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